Гарантия, обмен и возврат товара.
Мы стремимся к тому, чтобы каждая покупка в LuxForm приносила вам удовольствие. Если что-то не подошло — мы всегда рядом, чтобы помочь. Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки.
Как вернуть товар
Убедитесь, что товар:
• Не использовался и не имеет следов носки.
• Полностью укомплектован, а упаковка цела.
• Имеет все ярлыки и заводскую маркировку.
• Не содержит индивидуального брендинга (ваши логотипы или надписи).
После получения товара мы вернем деньги на вашу карту в течение 5 банковских дней.
Обмен товара
Товар не подошел по размеру, цвету или фасону? Обменяйте его на другой. Главное, чтобы товар соответствовал условиям возврата.
Проблемы с качеством?
Обнаружили дефект? Мы это решим. После экспертизы, которую мы проводим собственными силами, чтобы подтвердить, что условия эксплуатации не были нарушены, обеспечим обмен или возврат.
Годовая гарантия
Мы не просто предоставляем гарантию — мы заботимся о том, чтобы ваша одежда служила дольше. Пока другие идут на компромиссы, мы выбираем качество.
Условия гарантии
Мы бесплатно отремонтируем ваше изделие в следующих случаях:
1. Разрыв ткани
2. Разрыв шва
3. Поломка фурнитуры
Гарантия действует после экспертизы, которую мы проводим собственными силами, чтобы подтвердить, что условия эксплуатации не были нарушены.
Ваш комфорт — наша забота. Мы сделаем все, чтобы одежда служила вам долго.
Обратите внимание: расходы на доставку изделия на ремонт не покрываются.
Как осуществить обмен, возврат или воспользоваться гарантией
• Посетите наш магазин LuxForm в Одессе
• Или отправьте товар через «Новую Почту».
Не забудьте:
• Товар и его упаковку
• Все комплектующие
• Товарный чек или квитанцию
Есть вопросы?
Напишите нам в Telegram: @LuxForm_bot . В нашем чат-боте вам отвечают реальные люди, а его работа контролируется руководством компании. Мы всегда на связи, чтобы помочь вам.
Мы стремимся сделать процесс обмена, возврата и гарантийного обслуживания максимально удобным для вас!
LuxForm — одежда, которая работает для вас.
Мы создаем продукцию, которая облегчает ваш повседневный рабочий день.