Гарантія, обмін та повернення товару.
Ми прагнемо до того, щоб кожна покупка в LuxForm приносила вам задоволення. Якщо щось не підійшло — ми завжди поруч, щоб допомогти.
Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту покупки.
Як повернути товар?
Переконайтеся, що товар:
• Не використовувався і не має слідів носіння.
• Повністю укомплектований, а упаковка ціла.
• Має всі ярлики та заводське маркування.
• Не містить індивідуального брендування (ваші логотипи або написи).
Після отримання товару ми повернемо гроші на вашу картку протягом 5 банківських днів.
Обмін товару
Товар не підійшов за розміром, кольором або фасоном? Обміняйте його на інший. Головне, щоб товар відповідав умовам повернення.
Проблеми з якістю?
Виявили дефект? Ми вирішимо це. Після експертизи, яку ми проводимо власними силами для підтвердження, що умови експлуатації не були порушені,
ми забезпечимо обмін або повернення товару.
Річна гарантія
Ми не просто надаємо гарантію — ми дбаємо про те, щоб ваш одяг служив довше. Поки інші йдуть на компроміси, ми обираємо якість.
Умови гарантії
Ми безкоштовно відремонтуємо ваш виріб у наступних випадках:
1. Розрив тканини
2. Розрив шва
3. Поломка фурнітури
Гарантія діє після експертизи, яку ми проводимо власними силами для підтвердження, що умови експлуатації не були порушені.
Ваш комфорт — наша турбота. Ми зробимо все, щоб одяг служив вам довго.
Зверніть увагу: витрати на доставку виробу на ремонт не покриваються.
Як здійснити обмін, повернення або скористатися гарантією
• Відвідайте наш магазин LuxForm в Одесі
• Або надішліть товар через «Нову Пошту».
Не забудьте:
• Товар та його упаковку
• Всі комплектуючі
• Товарний чек або квитанцію
Є питання?
Напишіть нам у Telegram: @LuxForm_bot . У нашому чат-боті вам відповідають реальні люди, а його роботу контролює керівництво компанії.
Ми завжди на зв'язку, щоб допомогти вам.
Ми прагнемо зробити процес обміну, повернення та гарантійного обслуговування максимально зручним для вас!
LuxForm — одяг, що працює для вас.
Ми створюємо продукцію, яка полегшує ваш щоденний робочий день.