Garanție, schimb și retur produse.
Ne străduim ca fiecare achiziție la LuxForm să vă aducă bucurie. Dacă ceva nu s-a potrivit, suntem mereu aici pentru a vă ajuta.
Puteți schimba sau returna produsul în termen de 14 zile de la achiziție.
Cum să returnați produsul
Asigurați-vă că produsul:
• Nu a fost utilizat și nu are urme de purtare.
• Este complet, iar ambalajul este intact.
• Are toate etichetele și marcajele originale.
• Nu conține branding personalizat (logourile sau inscripțiile dvs.).
După primirea produsului, vă vom returna banii pe cardul dvs. în termen de 5 zile bancare.
Schimbul produsului
Produsul nu s-a potrivit ca mărime, culoare sau model? Schimbați-l cu altul. Important este ca produsul să îndeplinească condițiile de retur.
Probleme cu calitatea?
Ați descoperit un defect? Noi îl vom rezolva. După o expertiză pe care o efectuăm noi înșine pentru a confirma că condițiile de utilizare
nu au fost încălcate, asigurăm schimbul sau returnarea produsului.
Garanție de un an
Nu oferim doar garanție – ne asigurăm că hainele dumneavoastră durează mai mult. În timp ce alții fac compromisuri, noi alegem calitatea.
Condițiile de garanție
Vă vom repara gratuit produsul în următoarele cazuri:
1. Ruptura materialului 2. Ruptura cusăturii 3. Defecțiunea accesoriilor
Garanția este valabilă după o expertiză pe care o efectuăm noi înșine pentru a confirma că condițiile de utilizare nu au fost încălcate.
Confortul dumneavoastră este grija noastră. Vom face tot posibilul pentru ca hainele să vă servească mult timp.
Rețineți: cheltuielile de transport ale produsului pentru reparație nu sunt acoperite.
Cum să efectuați un schimb, o returnare sau să utilizați garanția
• Vizitați magazinul nostru LuxForm din Odessa
• Sau trimiteți produsul prin „Nova Poshta”.
Nu uitați:
• Produsul și ambalajul său
• Toate componentele
• Bonul de cumpărături sau chitanța
Aveți întrebări?
Scrieți-ne pe Telegram: @LuxForm_bot . În chat-botul nostru vă răspund oameni reali, iar activitatea acestuia este monitorizată de
conducerea companiei. Suntem mereu la dispoziție pentru a vă ajuta.
Ne străduim să facem procesul de schimb, retur și garanție cât mai convenabil pentru dumneavoastră!
LuxForm – haine care lucrează pentru dumneavoastră.
Creăm produse care vă ușurează ziua de lucru.